Şartlar ve Koşullar
Genel şartlar ve koşullar ICS Formations BV
Makale 1. Tanımlar
Bu genel şartlarda aşağıdaki tanımlar geçerli olacaktır:
1.1 Genel Şartlar ve Koşullar: Aşağıda yer alan hükümlerin tamamı.
1.2 ICS Formasyonları BV: sınırlı sorumlu özel şirket ICS Formasyonları BVMerkezi Stadionstraat 11c10, 4815NC Breda adresinde bulunan, Ticaret Odası Ticaret Siciline 95852565 numarasıyla kayıtlı olan, işbu vesileyle yasal olarak aşağıdaki kişi tarafından temsil edilmektedir: İvo van Dijke. ICS Formasyonları BV tüm ticari adları içerir.
Bu genel şartlarda aksi açıkça kararlaştırılmadığı takdirde, bütün şartlar ve koşullar ticari unvanlara da uygulanacaktır.
ve ICS Advisory & Finance BV 37, 3011 AA Rotterdam, Hollanda, Ticaret Odası Ticaret Sicilinde XNUMX ... 71469710, burada yasal olarak temsil edilen İvo van Dijke.
Her iki firma birlikte ''ICS'' olarak anılacaktır, müşteri ise şunları kabul eder:
ICS Danışmanlık ve Finans BV ICS müşterilerine ait tüm muhasebe hizmetlerini yürütmektedir.
ICS Formasyonları BV Şirket kuruluşları, KDV uygulamaları, sekreterlik hizmetleri, tercüme hizmetleri ve ICS'nin genel yardımını sağlar.
1.3 Müşteri: ICS ile sözleşme imzalayan gerçek veya tüzel kişi.
1.4 Taraflar: ICS ve müşteri birlikte.
1.5 Bireysel Üyelik Sözleşmesi: Müşteri tarafından veya Müşteri yararına ICS'nin görevlendirildiği işi yapması amacıyla yapılan her türlü anlaşma ve bunun hazırlanması ve uygulanmasına ilişkin (yasal) işlemler.
1.6 İş: Müşteri tarafından sipariş edilen veya ICS tarafından herhangi bir başka amaçla gerçekleştirilen tüm işler, kelimenin en geniş anlamıyla.
1.7 evraklar: Müşteri tarafından ICS'ye sunulan tüm öğeler, örneğin (dijital) belgeler veya veri taşıyıcıları ve ICS tarafından sözleşme çerçevesinde üretilen tüm öğeler, örneğin (dijital) belgeler veya veri taşıyıcıları.
1.8 Yazılı: e-posta ve dijital mesajlaşma yoluyla yapılan iletişimler de dahil olmak üzere, gönderenin kimliğinin ve iletişimin gerçekliğinin yeterince belirlenmiş olması koşuluyla, yazılı olarak yapılan tüm iletişimler.
Madde 2. Genel şartlar ve koşulların uygulanabilirliği
2.1 Bu genel koşullar, ICS tarafından yapılan tüm teklifler, sunulan fiyat teklifleri, akdedilen anlaşmalar, sunulan hizmetler ve gerçekleştirilen diğer eylemler için geçerli olacaktır. Bu genel şartlardan sapmalar, yalnızca taraflarca yazılı olarak kararlaştırıldığı takdirde ve ölçüde geçerli olacaktır.
2.2 Bu genel şartlar, üçüncü tarafların katılımını gerektiren ICS ile yapılan tüm sözleşmeler için de geçerli olacaktır.
2.3 İşbu genel şartlar ile sözleşmede yapılan düzenlemeler arasında çelişki olması halinde sözleşme hükümleri geçerli olacaktır.
2.4 Müşteri genel (satın alma veya teslimat) koşullarını kullanır ve bunlara atıfta bulunursa, bunların uygulanabilirliği açıkça hariç tutulur. Bu genel hüküm ve koşullarla çelişen herhangi bir hüküm ve koşul ICS tarafından kabul edilmeyecektir.
2.5 ICS genel şartlarının en son versiyonu geçerli olacaktır. ICS, bu genel şartları tek taraflı olarak değiştirme ve tamamlama hakkına sahiptir. Değişiklikler, değişikliklerin duyurulmasından itibaren 30 günlük bir süreye tabi olarak, halihazırda akdedilmiş sözleşmeler açısından da geçerli olacaktır. ICS, müşteriye genel şartların en son versiyonunu sağlayacak veya web sitesinde yayınlayacaktır.
2.6 Bu genel şartlar ve koşullardaki bir veya daha fazla hüküm herhangi bir zamanda tamamen veya kısmen geçersiz, geçersiz ilan edilir veya iptal edilirse, bu genel şartlar ve koşulların kalan hükümleri tamamen geçerli olmaya devam edecektir. Taraflar, geçersiz veya iptal edilen hükmün yerine geçecek yeni bir hüküm üzerinde anlaşmak için istişare edeceklerdir. Asıl hükmün amacı ve anlamı mümkün olduğu ölçüde gözetilir.
2.7 ICS'nin kendi inisiyatifiyle bu genel koşullardan müşteri lehine sapması halinde, müşteri bundan dolayı hiçbir hak elde edemez.
Madde 3. Teklifler ve fiyat teklifleri
3.1 ICS tarafından yapılan teklif bağlayıcı değildir. ICS, kabulün kendisine ulaşmasından itibaren en geç üç gün içinde yapılan teklifi geri çekme hakkına sahiptir.
3.2 Acil durumlar imkânsız olmadığı sürece teklifler yazılı ve/veya dijital ortamda yapılacaktır.
3.3 ICS teklifi, işbirliği için bir ücret içermez. Teklif ve/veya fiyat teklifi, tahmini maliyet kalemlerini ve tahmini saatleri içerebilir. Gerçek maliyetler ve oluşan saatler daha sonra sonradan faturalandırılacaktır.
3.4 Müşteri, teklifin dayandığı ICS'ye Müşteri tarafından veya Müşteri adına sağlanan bilgi ve verilerin doğruluğundan ve eksiksizliğinden sorumludur. Teklif yapıldıktan sonra sağlanan verilerin geçerli koşullardan farklı olduğu görülürse, ICS fiyatları ve ilgili diğer koşulları ayarlama hakkına sahiptir. ICS, müşteri veya üçüncü taraflarca sağlanan bilgi veya verilerin doğruluğunu doğrulamakla yükümlü değildir.
3.5 Bileşik bir teklif, ICS'nin görevin bir kısmını teklif edilen fiyatın karşılık gelen bir kısmı üzerinden yerine getirmesini zorunlu kılmaz.
3.6 Müşteri, teklifin ve/veya fiyat teklifinin veya herhangi bir kısmının açık bir hata, kalem sürçmesi, baskı, dizgi veya yazım hatası içerdiğini anlarsa veya makul şekilde anlayabilirse, ICS tekliflerine ve/veya fiyat tekliflerine bağlı kalamaz.
3.7 Teklifler ve/veya fiyat teklifleri gelecekteki atamalara otomatik olarak uygulanmaz.
Madde 4. Anlaşmaların gerçekleştirilmesi
4.1 Sözleşme, ICS tarafından yapılan teklifin müşteri tarafından kabul edilmesinden sonra akdedilmiş sayılır.
4.2 Müşterinin kabulünün, ICS'nin teklifinden -küçük noktalarda olsun veya olmasın- sapması halinde, ICS'nin bu sapmaları (yazılı olarak) kabul etmesi halinde sözleşme akdedilecektir.
4.3 Müşteri, önceden bir teklifte bulunmaksızın ICS'ye bir emir verirse, ICS, bu emri müşteriye (yazılı olarak) teyit ettikten sonra bu emre bağlı kalır.
4.4 Sözleşmeler, ICS tarafından yazılı olarak teyit edilmesi veya ICS'nin -müşterinin itirazı olmaksızın- görevi ifa etmeye başlamasıyla ICS açısından bağlayıcı hale gelir.
4.5 Sözleşmelerde yapılacak değişiklikler yalnızca taraflar arasında (yazılı olarak) kararlaştırılmışsa ve bu ölçüde geçerli olacaktır. ICS, makul ölçüde mümkün olması koşuluyla istenen değişiklikleri yapacaktır. Değişiklikler, ICS tarafından anlaşma kapsamında kararlaştırılmış bir sürenin aşılmasına neden olabilir ve bu da mücbir sebep olarak kabul edilir.
4.6 Sözleşmenin ifası sırasında sözleşmenin uygun şekilde ifası için sözleşmeyi değiştirmenin veya tamamlamanın gerekli olduğu ortaya çıkarsa, ICS müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecektir. Taraflar sözleşmeyi zamanında ve karşılıklı istişare ederek değiştirmeye devam edecektir.
Madde 5. Anlaşmaların süresi
5.1 Sözleşmenin içeriği, niteliği veya kapsamı aksi yönde bir hüküm içermedikçe veya taraflar açıkça yazılı olarak aksi yönde bir anlaşma yapmadıkça, sözleşme süresiz olarak yapılır.
5.2 Belirli görevlerin yerine getirilmesi için bir son tarih kararlaştırılmışsa, bu hiçbir zaman bir son tarih olarak kabul edilmemelidir. Bu nedenle, böyle bir son tarihe uyulmaması ICS tarafından atfedilebilir bir eksiklik oluşturmayacak veya sözleşmenin feshi için bir gerekçe oluşturmayacaktır.
Madde 6. Müşterinin yükümlülükleri
6.1 Müşteri en az 18 yaşında olmalıdır. ICS, küçüklerle sözleşme yapmaz.
6.2 Müşteri, sözleşmenin ifası için gerekli olan veya Müşterinin makul olarak gerekli olduğunu anlayabileceği tüm bilgi, veri ve belgelerin zamanında ve eksiksiz olarak sağlanmasından sorumludur.
6.3 Sözleşmenin ifası için gerekli bilgi ve belgelerin ICS'ye zamanında ve eksiksiz olarak verilmemesi halinde ICS, sözleşmenin ifasını durdurma ve gecikmeden kaynaklanan ek masrafları o tarihteki olağan oranlar üzerinden müşteriye fatura etme hakkına sahiptir.
6.4 Müşterinin, sözleşmenin doğru ve eksiksiz ifası için gerekli bilgi, veri ve/veya belgeleri sağlaması gerekiyorsa, ifa süresi, müşterinin bu bilgi ve/veya belgeleri ICS'ye sağlamasından itibaren başlar.
6.5 Müşteri, üçüncü şahıslardan kaynaklansa bile, ICS'ye sağlanan verilerin ve belgelerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve güvenilirliğini garanti eder. Müşteri, yanlış, eksik ve güvenilir olmayan bilgi, veri ve belge sağlamanın olası sonuçlarından sorumlu ve yükümlü olmaya devam eder.
6.6 Müşteri talep ederse sunulan belgeler müşteriye iade edilir.
6.7 Müşteri, sözleşmenin (ilerideki) ifası için gerekli veya yararlı olan tüm bilgi ve verileri ICS’ye bildirmekle yükümlüdür.
6.8 Müşteri, dijital dosyaların güvenli ve doğru bir şekilde saklanmasından ve/veya saklanmasından kendisi sorumludur. ICS, kaybolan (dijital) dosyalardan veya bunların hacklenmesinden sorumlu değildir.
6.9 Müşterinin sözleşme imzalamadan önce hukuk/vergi danışmanına ve/veya muhasebecisine danışması önerilir.
Madde 7. Bilgilendirme yükümlülüğü ve gerekli özen
7.1 Müşteri, aşağıdakileri derhal ICS'ye bildirecektir:
- Müşteri iflas ederse veya iflas başvurusunda bulunursa;
- Müşteri ödemenin (geçici) olarak durdurulması için başvuruda bulunursa;
- Müvekkil haciz kararının konusu ise;
- Müvekkil vesayet veya idare altına alınmışsa;
- eğer müşteri şirket yapıları değişirse;
- Müşterinin şirketinin mülkiyeti değişirse;
- Müşteri aksi takdirde malvarlığının tamamı veya bir kısmı üzerinde tasarruf yetkisini veya hukuki ehliyetini kaybederse.
7.2 Müşterinin talep üzerine ICS'ye bir davranış sertifikası göndermesi gerekir.
7.3 ICS, aşağıdaki nedenlerden dolayı Müşteriden ek özen göstermesini talep edebilir:
- eski belgelerin süresinin dolması;
- ek ayrıntı talep etmek için yasal gerekçeler;
– Ulusal ve uluslararası AML düzenlemesinde öngörülen rutin kontrollerin gerçekleştirilmesi (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere):
https://www.dnb.nl/en/sector-information/open-book-supervision/laws-and-eu-regulations/anti-money-laundering-and-anti-terrorist-financing-act/
https://www.afm.nl/en/sector
https://www.imf.org/
https://finance.ec.europa.eu/
https://www.finra.org/
https://www.fatf-gafi.org/;
– resmi bir makamdan, noterden veya diğer yetkili bir kuruluştan yeni bilgi alınması veya gerekli özenin gösterilmesi talebi.
- Müşteri, gönderilen hatırlatmalara rağmen makul bir süre (iki haftadan 30 güne kadar) ve fırsat verildiğinde talebi karşılamıyorsa, Hizmet Sağlayıcı sözleşmeyi derhal feshetme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda ödenen tutarlar ICS tarafından tutulacaktır.
Madde 8. Anlaşmaların icrası
8.1 ICS, anlaşmanın hangi şekilde ve hangi kişi(ler) tarafından yürütüleceğini belirleyecektir. Bunu yaparken ICS, müşteri tarafından verilen talimatları dikkate alacaktır.
8.2 ICS, iyi işçilik ve gerekli özenin gereklerine uygun olarak ve geçerli davranış ve mesleki uygulama kurallarına uygun şekilde, bilgi ve yeteneğinin en iyisiyle sözleşmeyi yerine getirecektir. Tüm bunlar o zamanki bilinen bilim durumuna dayanmaktadır. ICS, sunulan hizmetlerle ilgili olarak en iyi çabayı gösterme yükümlülüğüne sahiptir ve bir sonuç yükümlülüğü temelinde sorumlu tutulamaz; bu nedenle ICS, daha önce sunduğu hizmetlerin bir sonucu olarak hayal kırıklığı yaratan sonuçlardan ve/veya amaçlanan hedeflere ulaşılamamasından sorumlu tutulamaz.
8.3 ICS, müşteri adına sakladığı verilerin yetkisiz kişiler tarafından erişilemez olmasını sağlayacak şekilde güvenliğini sağlamak için her türlü makul çabayı göstermektedir.
8.4 ICS, müşterinin önceden haber vermesine ve açık rızasını almasına gerek kalmaksızın, ICS'nin kanaatine göre arzu edilirse, kararlaştırılan hizmetlerin (kısmen) üçüncü kişilere yaptırılmasını talep etme hakkına sahiptir. ICS, bu üçüncü kişileri seçerken yeterli özeni göstermişse, işe alınan üçüncü kişilerin hatalarından ve/veya eksikliklerinden sorumlu değildir.
8.5 ICS, görevi aşamalı olarak yerine getirme yetkisine sahiptir.
8.6 Görevin aşamalar halinde gerçekleştirilmesi halinde ICS, bir önceki aşamanın sonuçlarını (örneğin taslak senedin onaylanması gibi) müşteri yazılı olarak onaylayana kadar bir sonraki aşamaya/aşamalara ait kısımların yürütülmesini askıya alma hakkına sahiptir.
8.7 Görev aşamalar halinde yürütülürse, ICS yürütülen her bir parçayı ayrı ayrı faturalandırma ve bunun için ödeme talep etme hakkına sahiptir. Bu fatura Müşteri tarafından ödenmediği sürece, ICS bir sonraki aşamayı yürütmekle yükümlü olmayacak ve ICS görevi askıya alma hakkına sahip olacaktır.
8.8 Muhasebe hizmeti verilmesi halinde, müşteri muhasebe için gerekli belgeleri (veya vergi beyannamesinin verilmesini) aylık olarak veya makul bir süre içerisinde (muhasebe döneminin bitiminden itibaren en fazla 10 gün içinde) sunmak zorundadır:
- Birinci Çeyrek için belgelerin en geç 10 Nisan tarihine kadar ICS'ye ulaşması gerekmektedir;
- İkinci Çeyrek için belgelerin en geç 10 Temmuz tarihine kadar ICS'ye ulaşması gerekmektedir;
- Üçüncü Çeyrek için belgelerin en geç 10 Ekim tarihine kadar ICS'ye ulaşması gerekmektedir;
- Dördüncü Çeyrek için belgelerin en geç 10 Ocak tarihine kadar ICS'ye ulaşması gerekmektedir.
Hesapların zamanında veya eksiksiz olarak sunulmaması durumunda ortaya çıkabilecek tüm sonuçlar müşteriye ait olup, tüm risk ve masraflar müşteriye aittir.
8.9 ICS, yükümlülüklerini müşteri tarafından sağlanan bilgileri kullanarak yerine getirecektir. Müşterinin gerekli belgeleri zamanında (muhasebe döneminin bitiminden itibaren on güne kadar) sunmaması veya muhasebe hizmetleri için önceden ödeme yapmaması durumunda, ICS vergi beyannamelerinin sunulmasındaki gecikmelerden sorumlu veya yükümlü tutulamaz.
8.10 ICS, aşağıdakilerin bir sonucu olarak ortaya çıkan faiz ücretlerinden sorumlu tutulamaz:
(a) Yıllık vergi beyannamesinin geç teslimi, müşterinin yıllık raporu müşteriye iletildiği tarihten itibaren 30 günlük öngörülen süre içinde onaylamaması durumunda; veya
(b) Müşterinin, bu genel hüküm ve koşulların 8.8. maddesinde belirtilen öngörülen süreler içerisinde ICS'ye gerekli belgeleri sağlamadığı durumlarda, üç aylık KDV beyannamesinin geç sunulması.
8.11 ICS tarafından sözleşme kapsamında sağlanan bilgiler, o tarihte yürürlükte olan içtihatlara ve kanun ve yönetmeliklere tabidir. Değişen içtihat ve/veya kanun ve yönetmeliklerin müşteriyi etkilemesi halinde ICS herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük taşımaz.
8.12 ICS, müşteri adına vergi beyannameleri vb. dosyalama için gerekli ertelemeyi talep etme hakkına her zaman sahip olacaktır. Müşteri, erteleme talebine açık ve koşulsuz onayını verir.
8.13 Müşterinin bir banka hesabı veya Elektronik Para Transferi hesabı açma konusunda yardıma ihtiyaç duyması halinde, ICS bu yardımı sağlamak için makul çabayı gösterecektir. Ancak:
(a) ICS, bu hizmeti doğrudan müşteri adına yerine getirmekten yasal olarak acizdir;
(b) Daha sonraki herhangi bir başvurunun onaylanması, ilgili finans kuruluşunun kendi takdirindedir.
8.14 Müşteri, ICS yönetimi tarafından yazılı olarak kaydedilmemiş olan ICS tarafından yapılan taahhütlerden herhangi bir hak elde edemez. Yönetim dışındaki çalışanlar taahhütte bulunmaya yetkili değildir ve ICS bundan asla sorumlu tutulamaz veya yükümlü tutulamaz.
8.15 ICS, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, son derece karmaşık muhasebe durumları için özelleştirilmiş bir oran uygulama hakkını saklı tutar:
- Yabancı para birimleriyle ilgili işlemler;
- Şirket içi raporların hazırlanması;
- Birleştirilmiş mali tablolar;
- Taslak rapordan sonra birden fazla veri revizyonu veya çok sayıda revizyon gerektiren durumlar
- ICS’nin kontrolü dışında herhangi bir nedenden dolayı dosyada geçirilen sürenin normal süreyi önemli ölçüde aşması durumunda.
Belirli oran, özel koşullara ve durumun karmaşıklığına göre belirlenecektir. ICS, müşteriyi özel bir teklifle ilgili olarak mümkün olan en erken zamanda bilgilendirecektir.
Madde 9. Göç
9.1 Müşterinin gerekli belgeleri sağlamaması durumunda, ICS izin verilmemesi durumunda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük taşımaz.
9.2 Müşterinin Göçmenlik ve Vatandaşlık Dairesi tarafından reddedilmesi durumunda ICS hiçbir sorumluluk taşımaz. Hollanda'daki hiçbir kurum kabulü garanti edemez.
9.3 ICS, Müşterinin iş planlarının içeriğinden veya iş planlarına dayanarak finansman/izin/vb. başvurusunun reddedilmesinden sorumlu değildir.
Madde 10. Şirket kuruluşuna ilişkin özel hükümler
10.1 Şirket kurma ücreti, şirketin tescilini, yani noter tasdikini ve Hollanda Ticaret Odası'na kaydı içerir.
10.2 Şirketin tescilinden ICS Formations BV sorumludur.
Müşteri, şirketin kendisinden sorumludur.
10.3 ICS Formations BV, bu genel koşulların 16. maddesinde belirtilen öngörülemeyen durumlar (mücbir sebep), Ticaret Odası'ndaki teknik arızalar ve ICS Formations BV'nin kontrolü dışında gerçekleşen diğer olaylar nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değildir.
10.4 Müşteri, taslak senet üzerinde onayını vermelidir. ICS Formations BV, şirket kurulduktan sonra, müşteri taslak senedi görüntüleyebilmiş ve onayını vermiş veya verebilmiş olduktan sonra senetteki hatalardan sorumlu değildir. Şirket tüzüğünde yapılacak değişiklikler için olası (ek) maliyetler, müşterinin hesabına ve riski altında olacaktır.
10.5 Müşterinin yeterli düzeyde Felemenkçe ve/veya İngilizce dil bilgisine sahip olması gerekir. Müşterinin Felemenkçe ve/veya İngilizce dil bilgisine sahip olmaması durumunda, müşteri derhal ICS Formations BV'yi bilgilendirmelidir, böylece bir tercüman ayarlanabilir. Tercüman masrafları müşterinin masrafı ve riski altında olacaktır.
10.6 Resmi şirket senedi, İngilizce'ye resmi olmayan bir çeviriyle birlikte Felemenkçe olarak sağlanacaktır. Müşterinin başka bir dilde resmi bir çeviriye ihtiyacı olması halinde, ek ücret karşılığında onaylı çeviri hizmetleri ayarlanabilir.
10.7 Müşterinin şirket yapısının Müşterinizi Tanıyın (KYC) kontrolleri gerektiren üçten (3) fazla kuruluştan oluşması durumunda, ICS Formations BV bu eşiği aşan her kuruluş için ek bir ücret uygulama hakkını saklı tutar. Bu tür ek ücretler aşağıdaki şekilde uygulanacaktır:
(a) İlk üç (3) kuruluş için KYC kontrolleri standart hizmet sunumunun kapsamında yürütülecektir;
(b) İlk üç (3) kuruluşun ötesindeki her bir kuruluş için, ek KYC kontrolleriyle ilişkili maliyetleri karşılamak üzere 125 € tutarında ek bir ücret alınacaktır;
(c) Vergi cennetlerini içeren yapılar için ek ücretler uygulanabilir;
(d) Ek ücretin miktarı ICS Formations BV tarafından belirlenecek ve ek KYC prosedürlerinin başlamasından önce müşteriye bildirilecektir.
Madde 11. Özel hükümler sekreterlik paketi
11.1 Sekreterlik paketine ilişkin sözleşme, kuruluş tarihinden itibaren bir yıllık süre için yapılır. Kuruluş başka bir taraf aracılığıyla yapılmışsa, sözleşme ödeme tarihinden itibaren bir yıllık süre için yapılır.
11.2 İlk KDV numarası başvurusu sekreterlik paketine dahildir. Bu tek seferlik bir hizmettir ve ilk KDV numarasına uygulanır. KDV numaralarını değiştirmek gibi diğer hizmetler ek iş olarak kabul edilir ve bu nedenle ek ücretler doğurur.
11.3 ICS Formations BV, noter, Hollanda Ticaret Odası, Hollanda Vergi Dairesi vb. gibi resmi kurumlar tarafından alınan kararlardan sorumlu veya yükümlü değildir.
Madde 12. Ek muhasebe hizmetleri için ücret
12.1 Hizmet ücretleri KDV hariçtir ve diğer hükümet vergileri, seyahat, nakliye ve/veya kiralanan üçüncü tarafların maliyetleri gibi diğer maliyetler hariçtir, aksi açıkça belirtilmediği veya aksi kararlaştırılmadığı sürece. Ek maliyetler, müteakip hesaplamaya göre müşteriye faturalandırılacaktır.
12.2 ICS Danışmanlık & Finans ücreti, gerektiğinde kiralanan üçüncü şahısların avansları ve faturaları ile artırılmak üzere, her ay, her çeyrek, her yıl veya işin tamamlanmasından sonra, vadesi gelen ciro vergisi dahil olmak üzere müşteriye tahsil edilecektir.
12.3 ICS, enflasyon ve diğer operasyonel giderler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şirket tarafından katlanılan artan maliyetler durumunda hizmetlerine ilişkin fiyatları ayarlama hakkını saklı tutar. Herhangi bir fiyat artışının miktarı ICS tarafından kendi takdirine bağlı olarak belirlenecektir.
Müşteriler planlanan fiyat artışları hakkında önceden bilgilendirilecek ve mali yıl sonuna kadar aboneliklerini iptal etme olanağına sahip olacaklardır.
Madde 13. Faturalandırma, ödeme ve tahsilat
13.1 Faturanın ödenmesi, aksi açıkça kararlaştırılmadığı veya belirtilmediği takdirde, fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
13.2 ICS, Müşteriden her zaman (tam) ön ödeme veya ödeme için başka bir teminat talep etme hakkını saklı tutar.
13.3 Faturaya itiraz, müşterinin ödeme yükümlülüğünü askıya almaz.
13.4 Ödemelerin zamanında yapılmaması veya eksik yapılması halinde ICS, sözleşmenin ifasını derhal askıya alma veya yazılı bir bildirimle feshetme hakkına sahiptir.
13.5 Ödemenin gecikmesi veya eksik yapılması halinde, müşteri kanun gereği temerrüde düşmüş sayılır ve ICS, ayrıca bir temerrüt bildirimine gerek kalmaksızın, vadesinden itibaren tam ödeme tarihine kadar müşteriye yasal faiz uygulama hakkına sahip olur.
13.6 ICS, önceden temerrüt bildirimi gerekmeksizin, gerçek masraflar yargı masrafı emrini aştığı sürece, kararlaştırılan toplam tutarın %15'i oranında, asgari 150,- € olmak üzere, müşteriye (ekstra) yargısal tahsilat masraflarını yükleme hakkına sahiptir. İkincisi, zorunlu hükümler buna karşı gelmediği sürece geçerlidir.
13.7 Müşteri tarafından yapılan ödemeler, ICS tarafından öncelikle vadesi geçmiş tüm faiz ve masraflardan, daha sonra da en uzun süredir ödenmemiş faturalardan mahsup edilecektir.
13.8 Ortaklaşa verilen bir devir halinde, hizmetler ortak müşteriler adına ifa edilmiş olduğu takdirde, faturada adı geçen kişiye bakılmaksızın, müşteriler fatura tutarının ödenmesinden müştereken ve müteselsilen sorumludur.
Madde 14. Ödeme yetersizliği
14.1 ICS, müşterinin aşağıdaki durumlarda, herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın ve yargısal müdahalede bulunmaksızın sözleşmeyi yazılı olarak feshetme hakkına sahiptir:
- iflas etmiş veya iflas başvurusunda bulunmuş;
- ödemenin (geçici) olarak durdurulması için başvuruda bulunur;
- İcra halinde ele geçirilir;
- Aksi halde malvarlığının tamamı veya bir kısmı üzerinde tasarruf yetkisini veya hukuki ehliyetini kaybeder.
Madde 15. Askıya alma ve fesih
15.1 ICS, (1) Müşterinin sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya bunları tam olarak yerine getirmemesi veya (2) ICS'nin müşterinin yükümlülüklerini (uygun şekilde) yerine getiremeyeceğinden korkmak için haklı sebepler doğuran durumları fark etmesi veya (3) Sözleşmenin imzalanması sırasında müşteriden sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için teminat vermesi istenmiş olması ve bu teminatın sağlanmaması halinde, müşteriye karşı vadesi gelmiş ve ödenmesi gereken tüm alacaklar tam olarak ödeninceye kadar yükümlülüklerinin yerine getirilmesini askıya alma hakkına sahip olacaktır.
15.2 ICS, bu maddenin birinci paragrafında belirtilen durumlarda veya sözleşmenin yerine getirilmesinin imkansız olduğu veya artık makul ve adil standartlar tarafından talep edilemeyeceği nitelikte başka koşullar ortaya çıktığında sözleşmeyi feshetmeye (veya feshedilmesini sağlamaya) yetkilidir. Bu, müşterinin yasalara ve düzenlemelere uyum amacıyla ek özen gösterme taleplerini dikkate almayı reddetmesi ve/veya bunlara uymaması durumunda da geçerlidir (örn. Kara Para Aklamayı Önleme Direktifi/WWFT).
15.3 Fesih, yazılı bildirimle ve yargısal müdahale olmaksızın yapılır.
15.4 Sözleşmenin feshedilmesi halinde ICS’nin müşteriye karşı olan alacakları derhal muaccel hale gelir.
15.5 ICS, zararların tazminini talep etme hakkını saklı tutar ve müşteri veya üçüncü şahıslar tarafından uğranılan herhangi bir zarar veya masraftan sorumlu değildir.
15.6 Taraflar arasındaki iletişim
(a) ICS, müşteriyle yalnızca elektronik posta (e-posta) ve telefon yoluyla iletişim kuracaktır.
(b) Aşağıdaki durumlarda: (i) Yazışmaların artık kullanılmayan bir e-posta adresine veya telefon numarasına yönlendirilmesi; ve (ii) Müşterinin ICS'ye söz konusu değişiklik hakkında zamanında bildirimde bulunmaması halinde, ICS, müşterinin söz konusu yazışmaları almaması nedeniyle ortaya çıkan herhangi bir zarardan, para cezasından veya diğer olumsuz sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
(c) Müşteri, aşağıdakilerden tek başına sorumludur:
(i) ICS ile iletişim için güncel ve işlevsel e-posta adresleri ve telefon numaralarının muhafaza edilmesi; ve
(ii) İletişim bilgilerindeki herhangi bir değişikliği derhal ICS'ye bildirmek.
(d) Müşteri tarafından sağlanan güncel olmayan veya yanlış iletişim bilgileri nedeniyle oluşan iletişim arızalarından kaynaklanan kayıplar veya zararlar için ICS'ye karşı herhangi bir talep açıkça feragat edilecektir.
Madde 16. Zorlayıcı Nedenler
16.1 ICS'nin sorumlu tutulamayacağı veya yükümlülüklerini yerine getirmesinin ICS'den makul bir şekilde talep edilemeyeceği bir sebepten dolayı sözleşmenin ifası imkansız hale gelirse, bunlarla sınırlı olmamak üzere hastalık, bilgisayar ağındaki arızalar veya diğer teknik arızalar, ICS tarafından işe alınan üçüncü kişilerin eksiklikleri, hükümet tedbirleri ve şirket içindeki normal işleyişteki diğer durgunluklar nedeniyle ICS sözleşmenin ifasını askıya alma hakkına sahiptir.
16.2 Bu Genel Şartlar ve Koşullar'da mücbir sebep, ICS'nin kusuruna atfedilemeyen ve kanun, hukuki işlem veya genel kabul görmüş uygulama gereği ICS'ye atfedilemeyen bir durum anlamına gelir. Mücbir sebebin kanun ve içtihat uyarınca bu yorumuna ek olarak, mücbir sebep ayrıca şunları da içerir: ICS'nin etkileyemediği, ancak ICS'nin yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen, öngörülen veya öngörülemeyen tüm dış nedenler.
16.3 Mücbir sebep halinde ICS, istenirse alternatif bir çözüm sağlamak için makul çabayı gösterecektir.
16.4 Mücbir sebep durumu ICS'nin yükümlülüklerini (kısmen) yerine getirdiği veya yerine getirebileceği zamanda meydana gelirse, ICS yerine getirilen veya yerine getirilecek kısmı faturalandırma hakkına sahiptir. Müşteri bu faturayı ayrı bir sözleşmeymiş gibi ödemekle yükümlüdür.
16.5 Mücbir sebep halinin en az 2 ay sürmesi veya sürekli hale gelmesi halinde, taraflar, herhangi bir tazminat talebinde bulunmaksızın, yargısal bir müdahaleye gerek kalmaksızın, yazılı bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeyi (kısmen) feshedebilirler.
Madde 17. Sorumluluk ve tazminat
17.1 Müşteri, ICS'nin sözleşmenin ifasından kaynaklanan veya bununla ilgili bir kusuru nedeniyle zarara uğradığını ispat ettiği takdirde, ICS'nin yalnızca doğrudan zararlar için sorumluluğu, ilgili durumda ICS tarafından yaptırılan sorumluluk sigortası kapsamında ICS'nin hak sahibi olduğu tutar ile bu sigorta kapsamındaki ICS muafiyetinin artırılmasıyla sınırlı olacaktır.
17.2 Bu maddenin birinci fıkrasında belirtilen sorumluluk sigortası kapsamında herhangi bir nedenle ödeme yapılmadığı takdirde sorumluluk, sorumluluğun ilişkin olduğu fatura tutarının azami kısmı ile sınırlıdır.
17.3 ICS yalnızca doğrudan hasardan sorumlu olacaktır. Doğrudan hasar yalnızca şu şekilde anlaşılmaktadır:
- Bu koşullar anlamındaki zarara ilişkin olduğu ölçüde, zararın nedenini ve kapsamını tespit etmek için yapılan makul masraflar;
- ICS'nin hatalı performansının anlaşmaya uyması için katlanılan makul masraflar, bunların ICS'ye atfedilebildiği ölçüde;
- Müşteri, bu maddede kastedilen doğrudan zararın sınırlandırılmasına yol açtığını gösterdiği ölçüde, zararı önlemek veya sınırlamak için katlanılan makul masraflar.
17.4 Sonuçsal zararlar, kar kayıpları, kaçırılan tasarruflar, bozulan veya kaybolan veriler veya materyaller, iş kesintisi nedeniyle oluşan zararlar, kişisel yaralanma veya maddi olmayan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı zararlar için ICS sorumluluğu hariç tutulmuştur.
17.5 ICS, aşağıdakilerden kaynaklanan her ne nitelikte olursa olsun hasarlardan asla sorumlu tutulamaz:
- Müşterinin bu genel koşullarda yer alan yükümlülüklere uymaması;
- Bu genel şartların 16. maddesinde belirtilen mücbir sebep hali;
- Müşteri tarafından veya müşteri adına sağlanan yanlış ve/veya eksik veri, bilgi ve/veya belgelerin sağlanması, müşterinin bilgi ve/veya verileri zamanında sağlamaması veya sağlamayı reddetmesi dahil;
- Müşterinin yasal faturalama gerekliliklerine uymaması ve/veya doğru KDV oranlarını uygulamaması;
- ICS veya üçüncü şahıslar nezdinde saklanan bilgi, veri ve/veya kayıtların zarar görmesi veya müşteriye ait bilgi, veri ve/veya kayıtların kaybolması;
- Hizmetlerin amaçlanan amaçlar dışında kullanılması;
- Müşteri veya üçüncü şahıslar tarafından ICS'nin tavsiyelerine ve/veya talimatlarına uyulmaması veya uygunsuz şekilde uyulmaması;
- belgelerin nakliye sırasında veya posta veya kurye hizmetiyle gönderilmesi sırasında hasar görmesi veya imha edilmesi, nakliye veya gönderinin müşteri, ICS veya üçüncü kişiler tarafından veya onlar adına yapılmış olmasına bakılmaksızın;
- kullanılan ekipman, yazılımlardaki hatalar veya arızalar;
- Temel neden ne olursa olsun, başlangıçta öngörülenden daha uzun bir (teslimat) süresi ve/veya uygulama süresi;
- üçüncü kişilerin ICS ve/veya müşterinin bilgilerine ve/veya verilerine yetkisiz erişim sağlaması nedeniyle fikri mülkiyet haklarının ve/veya gizlilik haklarının ihlali;
- Müşterinin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi nedeniyle fikri mülkiyet haklarının ihlali;
- hayal kırıklığı yaratan sonuçlar ve/veya amaçlanan hedeflere ulaşılamaması;
- Devlet kurumları da dahil olmak üzere, ilgili üçüncü kişilerin hataları ve/veya eksiklikleri ve Ticaret Odası'ndaki (teknik) sorunlar.
17.6 ICS, üçüncü şahısların uğradığı herhangi bir zarardan asla sorumlu tutulamaz. Müşteri, sözleşmenin yürütülmesinden kaynaklanan veya sözleşmenin yürütülmesinden kaynaklanan üçüncü şahısların her türlü talebine karşı ICS'yi, personelini ve alt yüklenicilerini tazmin edecek ve zararsız tutacaktır.
17.7 ICS'nin her türlü sorumluluğu, sözleşmenin tamamlanması, iptali veya feshi yoluyla sona erdiği andan itibaren bir yıllık sürenin geçmesiyle sona erer.
17.8 Bu madde hükümleri, ICS veya yöneticilerinin kasıtlı veya bilinçli pervasızlığı veya emredici hükümlerin aksini öngörmesi durumları hariç olmak üzere uygulanır.
Makale 18. Riskin transferi
18.1 Temlik konusu olan eşyaların kaybolması veya hasar görmesi riski, bunların yasal ve/veya fiili olarak müşteriye teslim edildiği ve bu şekilde müşterinin veya müşteri tarafından belirlenen üçüncü bir kişinin kontrolü altına girdiği andan itibaren müşteriye geçer.
Madde 19. Gizlilik
19.1 ICS, görevin yürütülmesinde yer almayan üçüncü taraflara karşı gizliliği korumakla yükümlüdür. Bu gizlilik, müşteri tarafından ICS'ye sağlanan gizli nitelikteki tüm bilgileri ve bunların işlenmesiyle elde edilen sonuçları kapsar. Bu gizlilik, yasal veya mesleki hükümler ifşayı gerektirdiği sürece geçerli değildir.
Madde 20. Fikri Mülkiyet
20.1 ICS, Müşteri ile yaptığı sözleşmenin ifası çerçevesinde kullandığı veya kullandırdığı fikri ürünlere ilişkin her türlü yasal hakkın mevcut olması veya tesis edilmiş olması halinde, bu ürünlere ilişkin tüm hakları saklı tutar.
20.2 Müşterinin, ICS'nin önceden izni olmaksızın tavsiyeler, çalışma yöntemleri, (model) sözleşmeler ve sistem tasarımları ve/veya diğer fikri ürünler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ürünleri çoğaltması, yayınlaması, işlemesi veya kullanması kesinlikle yasaktır.
20.3 Müşteri, ICS'nin çalışmaları hakkında uzman görüşü almak dışında, zihninin ürünlerini üçüncü kişilere sunamaz.
20.4 Müşteri, tüm fikri mülkiyet haklarının ihlali nedeniyle üçüncü kişilerin yapacağı her türlü talep karşısında ICS'yi tazmin edecektir.
20.5 Bu madde hükümlerine aykırı davranılması halinde Müşteri, ICS'nin ve üçüncü kişilerin uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
Madde 21. Hizmetlerin sona ermesi ve iade politikası
21.1 Hizmetler Müşteri tarafından erken sonlandırılırsa, ICS, sonlandırma ICS'ye atfedilebilir olmadığı sürece, ortaya çıkan ve makul kapasite kullanım kaybı için tazminat alma hakkına sahip olacaktır. Ayrıca, Müşteri o ana kadar gerçekleştirilen işlere ilişkin faturaları ve ICS ve üçüncü taraflarca yapılan masrafları ödemek zorunda kalacaktır.
21.2 İade Uygunluğu ve Koşulları
Müşteri, belirli koşullar altında ve ICS'nin tek takdirine bağlı olarak geri ödeme almaya hak kazanabilir. Bu tür bir hak kazanma, Ek A'da sağlanan geri ödeme tablosuna ve aşağıdaki hükümlere uygun olarak belirlenecektir:
(a) İade Edilemeyen Durumlar:
(i) Müşteri, tüm belgeler notere iletildikten sonra kuruluş sürecini durdurursa;
(ii) Noter, KYC kontrollerinin başarısız olması nedeniyle müvekkilin kaydını reddederse;
(iii) Müşteri KYC kontrolleri için gerekli bilgileri vermeyi reddederse;
(iv) Hollanda Ticaret Odası'nın şirketleşmeyi reddetmesi halinde.
Bu durumlarda kuruluş masraflarının iadesi yapılmaz.
(b) Kısmi Geri Ödeme: Müşterinin KYC kontrollerinde başarısız olması durumunda, ICS yalnızca KYC kontrolleriyle ilişkili maliyetleri kesecektir. Ödenen kalan tutar müşteriye iade edilebilir.
(c) Kuruluş Sürecinin Askıya Alınması: (i) Müşteri 30 güne kadar bir süre boyunca yanıt vermezse kuruluş süreci askıya alınır; (ii) Süreç, ek maliyetlere tabi olarak altı aylık bir süre içinde yeniden başlatılabilir; (iii) Altı ayın sonunda kuruluş sürecini yeniden başlatmak için 500 € tutarında ek bir ücret uygulanır.
(d) Ödemenin Sonlanması: Müşteri bir yıldan uzun süre yanıt vermezse, ilk ödeme sona erer. Müşterinin süreci yeniden başlatmak için tam kuruluş fiyatını tekrar ödemesi gerekir.
(e) Ön Ödemeli Hizmetler: Müşterinin sekreterlik veya muhasebe hizmetleri için ön ödeme yapması ve şirketin kuruluşunun bu maddede belirtilen herhangi bir nedenden dolayı engellenmesi halinde, ICS'nin takdirine bağlı olarak söz konusu ön ödemeli hizmetler için geri ödeme yapılabilir.
21.3 Sözleşme ICS tarafından vaktinden önce feshedilirse, ICS, müşteriyle istişare ederek, fesih müşteriden kaynaklanmadığı sürece, henüz yapılmamış işlerin üçüncü kişilere devredilmesini sağlayacaktır. ICS, devir masraflarını müşteriye fatura etme hakkına sahiptir.
21.4 Satın alınan hizmetlerin iptali, Müşteriye otomatik olarak geri ödeme hakkı vermez. ICS, hizmetin sağlanması için masraflar zaten yapılmışsa geri ödeme yapmayı reddedebilir. Her geri ödeme talebi, iptalin özel koşulları ve ilişkili masraflar dikkate alınarak vaka bazında incelenecektir.
Madde 22. Şikayetler / Talepler
22.1 Yapılan işlerle ilgili talepler, müşterinin şikâyet ettiği belge veya bilginin gönderilmesinden itibaren 15 gün içinde veya müşterinin kusuru daha önce makul bir şekilde keşfedemeyeceğini ispatlaması halinde kusurun keşfedilmesinden itibaren 15 gün içinde yazılı olarak ICS'ye yapılmalıdır.
22.2 Fatura ile ilgili şikâyetler, faturanın teslim alınmasından itibaren 15 gün içinde ICS’ye bildirilmelidir.
22.3 Şikayet, müşterinin ödeme yükümlülüğünü askıya almaz.
22.4 Yukarıda belirtilen son tarihlerden sonra şikayetler ele alınmayacaktır. Hemen bildirilmemesinin tüm sonuçları müşterinin masrafı ve riski altında olacaktır.
22.5 ICS'ye şikayeti araştırma fırsatı verilecek ve her zaman sözleşmenin performansını iyileştirme hakkı olacaktır. Haklı bir şikayet olması durumunda ICS, uygun bir çözüme ulaşmak için müşteriyle istişare edecektir.
Madde 23. Uygulanacak hukuk ve forum seçimi
23.1 Müşteri ile ICS arasındaki tüm sözleşmeler ve bunlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlık, yalnızca Hollanda hukukuna tabidir.
22.6 Müşteri, kararlaştırılan veya ödenen tutarın tamamının iadesine asla hak kazanamaz. Olası bir fiyat indirimi her zaman ICS'nin takdirindedir.
23.2 Viyana Satış Sözleşmesi'nin veya diğer geçerli Uluslararası yasa ve yönetmeliklerin uygulanabilirliği açıkça hariç tutulmuştur.
23.3 Taraflar arasındaki her türlü uyuşmazlığın çözümünde, kanunun emredici hükümleri hariç olmak üzere, ICS'nin bulunduğu bölgedeki Hollanda mahkemesi münhasıran yetkilidir.
Ek A. İade Politikası ICS
Şirket Kuruluşu / Tüzük değişikliği (noterlik hizmetleri dahil)
Zaman aralığı | İptal ücreti |
Ödeme yapıldıktan sonraki 24 saat içinde iptal | Tam geri ödeme |
WWFT kontrolleri ICS tarafından gerçekleştirildikten sonra | İlgili kişi/kurum başına 150 € |
Noter tarafından incelenen dosya | €850 |
Noter dosya üzerinde çalışmaya başladığında | Kuruluş maliyetlerinin %100'ü |
Sekreterlik servisleri
Zaman aralığı | İptal ücreti |
Kuruluştan sonraki 24 saat içinde iptal (Başka bir tarafça kurulmuşsa – ödemeden sonraki 24 saat içinde) | Tam geri ödeme |
Kuruluştan sonra 24 saatten sonra (başka bir tarafça kurulmuşsa – ödemeden sonra 24 saatten sonra) | 100% |
Muhasebe hizmetleri
Zaman aralığı | İptal ücreti |
Ödeme yapıldıktan sonraki 24 saat içinde iptal | Tam geri ödeme |
Önceden bildirimde bulunularak iptal (en az bir sonraki Mali yılın başlangıcından 3 ay önce) | gelecek mali yıl için iptal ücreti yok |
Mali yıl içerisinde önceden haber verilmeksizin iptal | 100% |
ICS Danışmanlık ve Finans BV Kayıt numarası: 71469710 KDV: NL858727754B01 Adres: Beursplein 37 3011 AA Rotterdam Hollanda Banka: Rabobank Adres bankası: Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht, Hollanda IBAN: NL41 RABO 0198 3086 39 SWIFT/BIC: RABONL2UXXX | |
ICS Formasyonları BV Kayıt numarası: 95852565 KDV: NL867343680B01 Adres: Stadionstraat 11C10 4815 NC Breda Hollanda Banka: Rabobank Adres bankası: Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht, Hollanda IBAN 1: NL44 RABO 0388 6289 87 IBAN 2: NL66 RABO 0388 8097 87 SWIFT/BIC: RABONL2UXXX |
Ayrıca şunları da bulun:
- Çerez politikası
- Gizlilik Politikası
- Kullanım Koşulları
- Feragatname